トラブル(バグや故障など)によって手続きが滞った場合の購入手順

何らかのトラブルにより、手続きが滞る場合があるためその場合は下記手順を行います。

①どの場面でも一旦アプリでの手続きを中止する

②決済を行う
・振込の場合は振込情報をテキストで送ること。
・PayPalの場合はその場でPayPal請求を送ること。

③カウンセリング成約時の場合は下記4点を必須で実行すること
・利用契約書(紙ベース)の締結
・予約の取得(参考ページ)
・連絡手段の取り決め(ショートメールもしくはメール)
・決済(振込またはPayPal)

④購入が完了したらエリアマネージャーに報告すること
※ゲストにチケットとポイントを付与します。

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